Privacybeleid

Welkom op onze website. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en het zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat en uw interactie met de site. Daarnaast verwerken wij gegevens wanneer u een aankoop doet of contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. Alle informatie die kan worden gebruikt om u als individu te identificeren, wordt beschouwd als Persoonlijke Informatie.

1. Apparaatgegevens

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verzamelen:

Webbrowser
IP-adres
Tijdzone
Cookie-informatie
Bekeken pagina’s of producten
Zoektermen
Interactie met de website

Deze gegevens helpen ons de website te optimaliseren, prestaties te verbeteren en onze diensten beter af te stemmen op uw gebruik.

2. Bestelgegevens

Wanneer u een aankoop doet, verzamelen wij onder andere:

Naam
Factuur- en verzendadres
Betaalinformatie
Contactgegevens

Deze gegevens worden gebruikt om bestellingen te verwerken, u te informeren over uw bestelling, fraude te voorkomen en – indien u toestemming heeft gegeven – u te voorzien van informatie over onze producten en diensten.

3. Klantenondersteuningsgegevens

Wanneer u contact met ons opneemt, verzamelen wij informatie die nodig is om uw vraag te beantwoorden en u passende ondersteuning te bieden.

Daarnaast kunnen wij gegevens verzamelen via offline bronnen, marketinglijsten of aangekochte databestanden.

Minderjarigen

Onze website is bedoeld voor volwassenen en oudere jeugd. Wij verzamelen geen persoonsgegevens van kinderen. Mocht er toch onbedoeld informatie van een minderjarige zijn verzameld, verzoeken wij u onmiddellijk contact met ons op te nemen zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten te kunnen verlenen. Wij werken bijvoorbeeld samen met Shopify voor het beheren van onze online winkel. Informatie over hun omgang met persoonsgegevens kunt u vinden via: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens delen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten te beschermen. Hierbij handelen wij altijd zorgvuldig en binnen de kaders van de wet.

Gerichte reclame en marketing

Wij gebruiken persoonsgegevens om u relevante advertenties en marketingcommunicatie te tonen. Ook maken wij gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. U kunt zich voor Google Analytics afmelden via:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Daarnaast delen wij informatie over uw websitegebruik, aankopen en interacties met advertenties met onze advertentiepartners. Hierbij worden mogelijk cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt.

Wilt u zich afmelden voor gerichte advertenties? Dat kan via onderstaande links:

Ook kunt u gebruikmaken van de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:

Het aanbieden van onze producten en diensten
Het verwerken van betalingen
Het verzenden en uitvoeren van bestellingen
Communicatie over bestellingen en service-updates
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Marketingdoeleinden (indien toestemming is gegeven)

Wettelijke grondslagen (AVG)

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit is toegestaan op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat wij verwerken op basis van:

Uw toestemming
Het uitvoeren van een overeenkomst
Wettelijke verplichtingen
Bescherming van vitale belangen
Een taak van algemeen belang
Gerechtvaardigd belang, mits uw rechten niet zwaarder wegen

Bewaartermijn

Wanneer u een bestelling plaatst, bewaren wij uw persoonsgegevens voor onze administratie totdat u ons verzoekt deze te verwijderen. Voor meer informatie hierover, zie het onderdeel Uw rechten.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als inwoner van de EER heeft u het recht bezwaar te maken tegen geautomatiseerde besluitvorming met juridische of vergelijkbare gevolgen.
Wij nemen geen volledig geautomatiseerde besluiten die aanzienlijke gevolgen voor u hebben.

Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming ter voorkoming van fraude, zoals tijdelijke blokkeringen van IP-adressen of creditcards.

Verkoop van persoonsgegevens (CCPA)

Onze site kan persoonsgegevens verkopen zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act (CCPA). Indien u niet wilt dat uw informatie wordt verkocht, kunt u gebruikmaken van uw opt-outrecht.
Voor minderjarigen onder de 16 jaar is toestemming van de ouder of de minderjarige zelf vereist.

Uw rechten

Als inwoner van de EER heeft u het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien
Uw gegevens te laten corrigeren, bijwerken of verwijderen
Uw gegevens over te dragen aan een andere dienst
Bezwaar te maken tegen verwerking

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.

Uw gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en kunnen vervolgens worden doorgegeven naar landen buiten Europa, waaronder Canada en de Verenigde Staten. Meer informatie vindt u in de Shopify GDPR Whitepaper:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies onthouden uw voorkeuren en helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies gevolgen kan hebben voor de functionaliteit van de website.

Meer informatie vindt u op: www.allaboutcookies.org.

Do Not Track

Omdat er geen uniforme standaard bestaat voor het interpreteren van "Do Not Track"-signalen, wijzigen wij op dit moment onze gegevensverwerkingspraktijken niet wanneer we een dergelijk signaal ontvangen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd actualiseren om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. De bijgewerkte versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.